増穂商業同窓会会長　石井様

『どの家も蚕の香桑の香晴れわたり』
　今は昔の話となってしまいましたが、養蚕どきの農家は家の中まで蚕を放ち、桑を絶えず蚕に与えていました。そして、子供らは濃い紫に熟した桑の実を食べ、口の周りはむらさき色に…。楽しかった子供の頃の情景が目に浮かんできます。
　さて、先般は定期総会の開催に際し、大変お世話になりありがとうございました。厚くお礼申し上げます。
　ここ数年利用させていただいておりますが、社員様の応対の良さ・対応の良さに感心しております。
　今回は花田さんが担当してくださいましたが、絶やさぬ笑顔・お話する時の手の位置・お辞儀の角度に感心。それに細かいご配慮等、ご高配を賜り、楽しく・和やかに・そして盛大に開催することが出来ました。懇親会が終了した時、すぐに「お使いいただきありがとうございました。何か不都合・行き届かぬ点はなかったでしょうか？」と。すばらしい社員様ですね。
　このようなすばらしい社員様は会社の宝。いつまでも大切に。益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
（俳句は飯田龍太さんの作です。）

甲府市下飯田　松本　けい子様

この度は本当にありがとうございました。
偶然ではありますが、司会担当になった方が亡き父の経営していた居酒屋のお客様で、一緒に働いていた母、私の事、父のいる店にタイムスリップした様な司会を頂き、地元ならではなのでしょうが、最高の旅立ちの言葉に、当時を知らなかった方達にまで、父の生き様の最も良い時を語って頂き、形だけの喪主を務めた私に、大きな花をかざしてもらいました。
全てを低料金ですすめてくれたり、堅苦しい語りでなく、担当の方が導いて下さったので、堅くならず無事葬儀を終えることができました。
周りから葬儀に関していろいろ意見も言われたりもしましたが、そんな時も心強い言葉を頂いたりおしきって、今回のささやかでしたが儀を行って、父も喜んでいると思います。
他のホールは知りませんが、心あたたかいセレモニーをして頂いたジットさんには、本当に感謝いたします。

甲斐市島上条　乙黒　政仁　様

今まで3回葬儀を経験しましたが、他社ではとにかくお金お金という記憶しか残っていません。今回は葬儀社も変え、とても親切にいろいろ教えて頂きながら打合せが出来たので、納得のいく葬儀をして頂けたと感謝しております。内容も費用も食事も引き物もとても満足しております。食事は特に皆様に褒めて頂きました。私の両親の時にも是非、御社の石川さんにお願いしたいと思います。いろいろとありがとうございました。

南アルプス市加賀美　名取　孝郎　様

無事葬儀が出来るか不安でしたが、ジットさんに相談して良かったと思います。
返礼品や食事なども何度も変更してご迷惑をおかけしましたが、イヤな顔一つせず対応して頂き、無駄なく注文する事が出来ました。
担当の芝波田さんにはとても良くして頂き心強かったです。私どもの意向にそって的確なアドバイスをして頂き、電話対応も待つ事なくすぐ出てくれたりと、不安な気持ちにならず進める事が出来ました。
司会の佐久間さんも、咳をしていたら水を持って来てくれる等、女性的な優しさも感じられました。亡きおばあさんについて語られた時もすごく良い司会でした。
今回私もジット会員として登録しましたが、周りの人にも勧めようと思います。本当にありがとうございました。

甲斐市天狗沢　辻　克　様

担当の方のとても心の行き届いた対応に家族一同感謝しております。本当にありがとうございました。
通夜の際、ホール会食場の遺影の前に梅酒カップがおかれていました。故人が亡くなる少し前までよくたしなんでいたもので、打合せの際お話した事を担当の丹澤様が故人の為にとおそなえしてくれた、とのことです。家族として、その梅酒のカップにとても心がうたれました。お会いしたばかりなのに相手の事を気遣える、本当に私達も学ばせて頂くものが多くありました。
又、担当の加賀美様も決して業務的にならず、こちらの意向をくみとり心あたたまる式にして頂き、故人のみならず家族一同感謝しています。ありがとうございました。

南ｱﾙﾌﾟｽ市小笠原　渡辺　潤　様

たいへんお世話になりました。初めてで何もわからなかったのですが、色々教えて頂き助かりました。
金額も見積り時と全く変わりなく納得のいくものでした。社員の方々の対応もすばらしく、しっかりと教育されているんだなあと思いました。本当にありがとうございました。特に担当の加賀美さんには、色々と相談にのっていただき感謝しております。今後も頑張って下さい。

南ｱﾙﾌﾟｽ市　匿名希望

親族や組の多くの方が「生駒さんはとてもよくやってくれている。地域的に他社が多いが、ここまでやってくれるジットは他社よりはるかにいい。」と言っていました。また一ヶ月ほど前に、やはり喪主として別の親族の葬儀をお願いした時、食事について一言意見させていただきましたが、それらが全て改善されていて、今回はとてもおいしくいただくことができました。「はげみになります」と笑顔で応えてくれた生駒さんとジットさんに、今後も期待しています。

上野様

三日間に渡りまして本当にありがとう存じました。
人の死というものは辛く悲しい出来事でございます。そんな中、石川様の濃やかなお心くばりとお気づかいには大層慰められ、力をいただくことができました。
生前の弟は人のご縁に恵まれた人間でしたが、旅立ちに際しましても又、それをつくづく痛感致しました。日常生活に戻りましても心落ちつかぬ毎日でございますが、石川様はじめスタッフご一同様の心温まるお仕事ぶりに、一言お礼を申し上げたく筆を取りました。
どうか御自愛専一に、ご活躍をお祈り致しております。ありがとうございました。

東京都　匿名希望

父の葬儀の際は、大変お世話になりありがとうございました。
土橋さんが担当で本当に良かったと心から感謝しています。
昨日無事に49日法要を済ませました。父親が急に逝ってしまったこと、また私としても初めての喪主経験だったこともあり、葬儀から49日までがあわただしくあっという間に過ぎ去った感じです。今、ようやく落ち着いて色々なことを振り返りながら、皆さんに支えられて父を送れたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
土橋さんの仕事、外で見ているよりははるかに大変なことも沢山あると思いますが、人生の最期を見送るという素晴らしい仕事だと感じました。
これからも益々ご活躍されることをお祈りしております。お体大切にして下さい。
土橋さんが父の葬儀の担当をして下さったのも何かの縁だと思いますので、東京に来るようなことがあったら、お気軽にご連絡下さい。機会があればのみ飲みにでも行きましょう。
ありがとうございました。

栃木県　三枝様

　今回、御社に対応して頂き、無事式を終了することができ、とても感謝しております。
　心配していた費用について、我家の対応可能な金額でおさまったことが第１の良かった点です、通夜・告別式前の軽食及び初七日での食事について量・味共に良かったです、親族からも「おいしかった」と言っておりました。
食事の席での飲み物についてフレキシブルな対応また急な食事数の追加要求に対しても迅速な対応をして頂き、助かりました。
　司会の高橋さんにも、となり組、組長さんへの初七日あいさつの依頼のアドバイスを頂き、地元での通例を知らない私にとって、とても助かりました。
　加賀美さんをはじめ、各スタッフの方々にはお世話になりました、無事に葬儀を終了できたのは皆様のおかげです、どうもありがとうございました。

中央市　匿名希望

母が亡くなり一時パニックになり、あれこれどうしようと思い大変困りました。
今回ジット様に葬儀を行ってもらい、大変ありがたく思っております。
またこの様な事があった場合はよろしくお願い致します。
加賀美さんには大変お世話になりました。

甲府市上石田　内藤様

大変親切丁寧に御指導いただき心より感謝致しております。石川様をはじめとして全員の方々の言動及び態度もすばらしく、貴社の教育と営業力のすばらしさに惚れ惚れいたしました。本当にすばらしい葬儀ができありがとうございました。後日石川様に会員の紹介を致しますのでよろしく。貴社の繁栄をお祈り申し上げます。

増穂町　大久保様

五ヶ月前に母を送った時もお世話になりましたが、アンケートも出さず申し訳ありませんでした。急な事でしたので、私達も何もわからず気持ちも落ち込んでいる中、親切に段取り良く説明して頂きました。
話し方も事務的ではなく、とても話しやすかったです。
本当にお世話になりありがとうございました。

増穂町　市川和男様

今回は余りに突然の事で、どうしていいか分らず社長に相談に乗ってもらおうと、無我夢中で電話しました。社長と連絡が取れて話が終り、電話を切ったらすぐ木本さんから連絡が入りました。今から担当の石川が向かいますと。それからしばらくして、担当の石川さんが来ました。私達は本当に何も分らないので、石川さんに色々聞きながらわかりやすく説明して貰いました。お通夜の事から本葬の事まで、本当に良くして頂きました。もしわからない事があったら、夜中でも構わないのでいつでも連絡下さいと言って下さいました。分らない事があって聞くと、すぐその場で対応してくれました。石川さんに任せっきりで、無事終わる事が出来本当に有難う御座いました。忙しいにも関わらず、はがきまで頂き、最後の最後まで気をつかって頂きました。亡き父も本当に喜んでいる事と思います。

甲府市国母　土屋由美子様

　故人が亡くなった時から、納棺、通夜、告別式...
寒い時だったのですが、朝早くから夜まで功刀さん、伊藤さんには本当に良くして頂きありがとうございました。
　親族のように一緒にいてくださって、二人の顔を見るとホッとする場面が多々あり、忙しく大変だった中、いやされました。功刀さんには組の方が色々言ってきたのですが上手に対応してくれありがたく思いました。常に二人の気配りには感激いたしました。ホールでもスタッフの皆様の優しい心遣いありがとうございました。
　司会者のすばらしい取り仕切り、一生懸命故人の話を聞いて頂きうれしく思い、最後のお別れは大満足に旅立たせる事ができたと思います。葬儀の仕事は大変だと痛感いたしました。ジットの信念”人は心”まさしくですね！ステキな社員にかこまれて良かったですね。

昭和町　山形様

　今回、御社の石川様に父の葬儀を執り行って頂け、最高の葬儀をすることが出来ました。きっと亡き父も喜んでくれていると確信します。

　突然の事態に直面し、呆然としていたときに、家内より、御社の会員であることを聞き、藁にも縋る思いで御社に連絡をさせて頂きました。その後、石川様より連絡を頂きました。石川様の対応は、困っている我々に、本当に親身になって考えてくれ、心より感謝いたします。また、ホールスタッフの皆さんも、申し分なく、ご親切に誠心誠意対応していただきました。会葬に来て頂いた人々も、口々に「甲府ホールでやって良かったね」と言っていただけました。天候にも恵まれ、穏やかな中で父を送ることが出来ました。これも、社長様の「熱い念い」が、石川様を始めとする全社員の皆様へ浸透されているからこそと拝見します。本当にありがとうございました。

市川三郷町上野　丹沢京子様

　今回は私のたっての希望で、家族だけでしたいと言い実現しました。看護にお金がかかり1円もありませんでした。でも送ってあげたい。芝波田武さんからあたたかいアドバイス色々ありがたく受けまして、本当のところ、父に対しての涙が、芝波田さんのあたたかい気持ちに、私はず～っと泣いてしまいました。今でも書きながら泣いてしまいました。人のあたたかさに泣いたのは、本当に本当にはじめてです。夫も感謝してます。ジットさんで良かったです。

多摩市　中沢様

　この度は大変お世話になりました。施主が聴覚障害者、そしていたらぬ私でしたが、嫌な顔一つせず、とても親身に相談にのってくださいました。また、この土地を離れ風習等も分らなかったのですが、その度、山梨では～、甲府では～と例を挙げて分りやすく丁寧に説明してくださいました。また、ご多忙中にも関わらず、手話も覚えてくださり、例え間違っていたとしても、そのお気持ち・姿勢に嬉しくなりました。何かとご苦労・ご迷惑をお掛けしとても大変だったと思いますが、生駒さん始めとするスタッフの方々にお世話になり本当に感謝致しております。ありがとうございました。
とても大変なお仕事です。どうぞお体を大切に。

市川三郷町高田　望月兼正様

　今回母が危篤になり、亡くなるまで２日間寝ていない状態での葬儀となり、打ち合わせの説明でも理解できなかったり何度も聞き直したりと大変でしたが、担当してくれた土橋さんには親切・丁寧に対応していただき、非常に助かりました。焼き場の会場で、こちらで手配するはずのおにぎりを忘れていたのを、土橋さんがすぐに対応して手配してくれたりと、無事葬儀を滞りなく終了できたのも、土橋さんのおかげだと思っています。ベテラン並の対応で、入社２年目と聞かされた時には驚きました。他のスタッフも動きが良く、ジットセレモニーにして良かったと思いました。本当にありがとうございました。

甲府市高畑　川口武子様

・担当の方がとてもよかった事についてありがたく思います。
・社員の方々のしつけやマナーをしっかりと教育されている事が感じられました。
・一晩ホールに泊めて頂いたのですが、故人に手紙を書くというサービスがテーブルにあったので利用させて頂きました。口に出しては言えない事を手紙にしたためて届けることができ、とてもありがたく思っています。私達の心を故人に伝える事ができて嬉しく思っています。
　私達もこれから先「人は心」という気持ちを忘れずに生きていきたいと思います。お金では買うことのできない人の心を．．．
　今回はお世話になりました。ありがとうございました。

市川三郷町三帳　望月良美様

　我々家族の想いを聞き入れて頂いて、自宅通夜・ホール告別式が無事に執り行えました事に感謝いたします。
　急にいってしまった父の最後にあたり、その時の我々の想いの全てに答えて頂きました。また御社を選んだ理由の一つに、会葬して頂いた人に対して、もてなす側の私達にとって、食事がおいしいのも一つの理由でした。温かい品・冷たい品それぞれに気を遣って頂きました。そういった一つ一つの仕事が、私達の心に留まるものでした。
土橋さんにも話させて頂きましたが、供花料は国中にも広めてほしいです。それぞれの　家にそれぞれの葬儀風景があってもいいですよね。
皆さんの為に心を込めて送る手助けをして下さい。
私達送る側にも、皆さんの手を借りて気持ちよく送れるように・・・。

南アルプス市　原様

　不謹慎のようですが家族だけでしたので、本当に笑いあい、涙ありで母を送りました。楽しいことが大好きな陽気な母だっただけに、母に相応しいとても良い葬儀だったと思い満足しています。ありがとうございました。

甲府市　匿名希望

　とてもきれいな会場で、スタッフの方々そして担当の石川さんには、とても親切にしていただきました。ありがとうございました。
弔問に来てくださった人達からも
・高級感がある　・親切だった　・お料理がおいしい
・お花を持ち帰ったが長持ちした。香りがよい
とみなさん満足していました。
お花は本当にいつまでもキレイでした。みなさんに持ち帰っていただいてよかったと思います。
　打ち合わせの時、石川さんに「悔いのないように」と言われましたが、全く後悔なく終えることができました。
ジットさん、これからどんどん大きくなってください！！応援してマス！

中央市　早川様

　出口の清めの塩の「心」の文字が良かった。初でした。
処置メイクも良かったです。生花の品質も良かったです。

中央市　匿名希望

この度は大変お世話になりました。
貴社のおかげで無事葬儀が終了しました。今はほっと一息つくことができました。誠にありがとうございました。今後貴社のご発展を祈念致しております。
追伸；司会者の上手さに感激しました。

増穂町　米長様

昨年は父、今年は母と、ジットセレモニー様には大変お世話になりました。
スタッフ皆様のおかげでスムーズに葬儀を進めることができました。本当にありがとうございました。

増穂町　匿名希望

2日間は流れにまかせて過ぎていった気がしますが、私達家族の者は、葬儀後が本当に大変になります。四十九日法要の事がまずすぐ来ます。
そんな時、6年前の父の葬儀の時は、葬儀から四十九日までのスケジュール表など他のパンフレットがありましたので、それを参考にしましたが、今回はなく残念でした。

回答：貴重なお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
私どもでは、担当者によって様々なスタイルをとらせていただいておりました。そんな中で、「四十九日法要までにすべきこと」といった文面をご提供させていただいている者もおりました。お客様のご指摘を受け、今後は葬儀終了後に必ずこちらの資料を持参させていただくよう、部内の統一を図りました。温かいご意見、心より感謝申し上げます。

中央市　Ｋ様

ジットさんにお世話になるのが３回目ですが、みなさん担当の方が優しく親切に対応していただき、ジットさんでよかったと思っています。功刀さんの対応も優しく、相談もしやすかったです。ジットさんありがとうございました。

甲斐市　深澤様

お弁当、七日の料理の数量を把握するための用紙をいただきましたが、親族や兄弟の記入につて数行あったら良いと思いました。

Ｒｅ：貴重なご指摘ありがとうございます。早速帳票を改訂し、親族の数を記入する欄を設けさせていただきました。皆様のご意見が、何よりの宝物です。

南アルプス市　原田様

葬儀の時、母の顔の写真をライトアップしていただき良かったです。
また司会者の話が上手で感動したと聞き、うれしかったです。担当の生駒さまの親切、とてもうれしく感じました。

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